Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de tes données est la société SWEET BEAUTY BOX, SAS, RCS Paris 109 437 079, 47 rue Vivienne, 75002 Paris. Contact : gestion@sweetbeautybox.fr.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à ta commande et à ton abonnement : identité (nom, prénom), adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone (pour la livraison) et historique de commandes. Les paiements sont traités par Stripe : nous n'avons jamais accès à tes coordonnées bancaires et ne les stockons pas.

Finalités et bases légales

Tes données servent à exécuter le contrat d'abonnement (traitement des commandes, prélèvements, expédition, e-mails de commande et de suivi, service client) et à respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité). Si tu t'inscris sur la liste d'attente, ton e-mail sert uniquement à te prévenir de la disponibilité d'une box (base légale : ton consentement) ; tu peux te désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.

Destinataires

Tes données sont transmises uniquement aux prestataires indispensables au service : Stripe (paiement), Supabase (hébergement des données et de l'espace client), Vercel (hébergement du site), Resend (envoi des e-mails), SendCloud et Mondial Relay (expédition), ainsi que Meta (mesure de nos publicités, uniquement si tu acceptes les cookies). Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis) : ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou Data Privacy Framework).

Durée de conservation

Les données de ton compte sont conservées pendant la durée de ton abonnement, puis 3 ans après ta dernière commande. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables. L'e-mail laissé sur la liste d'attente est conservé jusqu'à ta désinscription, et au plus 3 ans.

Tes droits

Conformément au RGPD, tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de tes données. Pour l'exercer, écris-nous à gestion@sweetbeautybox.fr. Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Certaines informations techniques strictement nécessaires au fonctionnement (session de connexion à l'espace client, fermeture du bandeau d'annonce, mémorisation de ton choix sur les cookies) sont stockées dans ton navigateur. Elles ne demandent pas ton accord.

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